Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGMB16151581

Rincian Aduan

LGMB16151581

Selesai Public
KABUPATEN GROBOGAN
25 Sep 2025
0 ditandai
selamat sore mohon bantuannya bagi bapak/ibu terkait pemegang keputusan bapak saya an cecep dulu bekerja di luar jawa dan mengalami kecelekaan kerja yang mengakibatkan matanya harus di operasi. setelah operasi bapak saya pulang ke rumah. dan setelah pulang ke rumah bapak saya mengalami sakit lagi di bagian mata yang habis di operasi. pada bulan juni bapak saya sudah di rawat di rsud purwodadi dan harus menjalani operasi lagi ke dua dengan biaya mandiri/ umum di karenakan dari pihak rumah sakit menolak dengan alasan karena operasi pertama di lakukan bayar mandiri sedangkan operasi kedua mau pakai bpjs. menurut saya itu adalah alasan yang kurang masuk akal di terima. dan sampai saat ini pun bapak saya kontrol juga harus menggunakan biaya mandiri. tapi untuk di bulan september ini keluarga sudah keberatan terkait biaya berobat yang mengakibatkan di stop untuk kontrolnya yang seharusnya bapak saya harus di rujuk lagi ke Semarang karena terkena glukoma.. sedangkan kami sudah kesulitan terkait biaya. mungkin mohon bantuannya bapak / ibu untuk membantu biaya pengobatan bapak saya agar bisa menggunakan bpjs.

Topik

ADUAN PEMBUATAN BPJS KESEHATAN

Disposisi

Kamis, 25 September 2025 - 19:25 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Kamis, 02 Oktober 2025 - 13:41 WIB

BPJS Kesehatan

YTH Bapak/Ibu Pelapor


Terima kasih atas dukungan dalam penyelenggaraan Program JKN KIS dan terima kasih juga atas pengaduan atau permintaan informasi yang disampaikan ke BPJS Kesehatan.


Untuk informasi lebih lanjut, mohon dapat menginformasikan identitas peserta JKN bapak ibu, terimakasih

Progress

Kamis, 02 Oktober 2025 - 13:41 WIB

BPJS Kesehatan

YTH Bapak/Ibu Pelapor


Terima kasih atas dukungan dalam penyelenggaraan Program JKN KIS dan terima kasih juga atas pengaduan atau permintaan informasi yang disampaikan ke BPJS Kesehatan.


Untuk informasi lebih lanjut, mohon dapat menginformasikan identitas peserta JKN bapak ibu, terimakasih

Selesai

Jumat, 17 Oktober 2025 - 09:48 WIB

BPJS Kesehatan

YTH Bapak Ibu Pelapor


Kami informasikan saat ini Bapak Cecep telah berobat ke RS Permata Bunda dan diterima sebagai pasien JKN dan saat ini masih dalam proses pengobatan.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, adapun peserta juga dapat menghubungi Care Center 165 atau WA ke PANDAWA 08118165165 atau ke Kantor Cabang/Kantor Kabupaten/Kota setempat untuk informasi lebih lanjut. Semoga Bapak/Ibu dan keluarga selalu dalam keadaan sehat dan terima kasih atas perhatiannya. Salam,


BPJS Kesehatan Kedeputian Wilayah VI