Detail Aduan

Yth. Bapak Gubernur Jawa Tengah, Kami mohon penegasan dan perhatian serius dari Pemerintah Provinsi Jawa Tengah terkait aplikasi Soewondo Mobile milik RSUD Soewondo Pati, yang sering mengalami gangguan dan tidak dapat digunakan. 📱 Aplikasi sering error dan sulit diakses ⏳ Pasien gagal daftar atau harus ulang berkali-kali 🏥 Tujuan pelayanan cepat justru menjadi lambat Padahal, aplikasi ini dibuat untuk mempermudah pendaftaran dan pelayanan pasien. Namun di lapangan, gangguan teknis yang berulang justru menyulitkan masyarakat, terutama pasien lansia dan warga dari desa yang sangat bergantung pada sistem digital ini. Kami berharap Pemprov Jawa Tengah dapat: Menegaskan evaluasi menyeluruh terhadap pengelolaan Soewondo Mobile Mendorong perbaikan sistem, server, dan SDM IT Menjamin layanan digital kesehatan yang stabil, ramah, dan bisa diandalkan Digitalisasi pelayanan kesehatan harus memberi kemudahan, bukan masalah baru bagi pasien. Mohon perhatian dan tindak lanjut nyata