Aduan diterima, kami koordinasikan dg terkait

Selamat siang kak,

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yg dialami. Aduan kaka telah kami koordinasikan ke unit terkait (Samsat Sukoharjo).

 Adapun penjelasan terkait aduan kaka adalah sebagai berikut :

1. Untuk proses perpanjangan 5 tahunan memang harus kembali ke Samsat asal / Samsat yang sesuai terdaftar di STNK karena harus dilakukan proses cek fisik kendaraan (Nomer rangka dan Nomer mesin) kendaraan untuk ganti plat nopol. 

2. Untuk solusi agar kedepan mempermudah kaka dalam membayar pajak kendaraan memang harus dilakukan proses balik nama / mutasi kendaraan. Apalagi di Jawa Tengah saat ini sedang memberlakukan program Bebas Bea Balik Nama untuk Mutasi sampai dengan tgl 22 Desember 2023. Yang dibayarkan adalah biaya cabut berkas dan biaya PNBP (penerimaan Negara Bukan Pajak). Untuk mutasi kendaraan roda dua biaya sebesar Rp 150.000,- sedangkan untuk mutasi roda empat biayanya sebesar Rp 250.000,- ditambah dengan biaya penerbitan TNKB baru, penerbitan STNK baru dan BPKN baru.

3. Biaya-biaya PNBP tersebut telah sesuai dengan peraturan yang berlaku yakni PP No. 60 Tahun 2016 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak di Lingkungan Polri dengan rincian biaya terlampir. 

Demikian, untuk dapat menjadikan maklum. Terima kasih

Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih