Detail Aduan

Selamat siang, mau menyampaikan bebrapa hal, sebelum itu saya mau menceritakan kronologi terlebih dahulu

pada tanggal 31 Oktober 2023 saya membuat ATM BPD Bank Jateng di KC Banjarnegara

Pada tanggal 9 November dini hari saya mau mengambil uang di ATM Bank Jateng ( Jl. Jendral Soedirman Purwokerto) tiba2 ATM saya ketelen dan tdk bisa mengambil uang.. al hasil pada tanggal 13 November 2023 Pukul 09.00 saya memperbaiki ATM saya di KC BPD Bank Jateng Banjarnegara

mendapatakan fasilitas yg oke, tidak ada pungutan biaya ( padahal atm diganti yg baru) dan hanya disuruh bayar matrai 10k

setelah itu, pada tanggal 15 November 2023 tepat jam 00.45 saya mau mengambil uang di ATM Bank Jateng ( Depan POLRESTA KAB. Banyumas) tiba- tiba ATM sya ketelen lagi (ntah kenapa ATM saya ketelen terus)

akhirnya, pada tanggal 15 November Pukul 10.12 saya memberbaiki ATM di KC BPD Bank Jateng Purwokerto.

Dengan berbagai tragendi ( yang membuat syaa sebagai nasabah merasa kurang fast respon dan bertele2)
itu bukti pungutanya