Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke Kota Semarang

Laporan anda sudah terverifikasi

Selamat Siang, Terimakasih atas laporan yang dikirimkan melalui Sapa Mbak Ita, segera kami tindaklanjuti

Terkait laporan yang di berikan, sudah ditindak lanjut Puskesmas Tlogosari Kulon : 1. Tanggal 12 Juli 2023 A. Pukul 18.00 wib Tim PPM membuat akun LAPORGUB, aduan pasien di klaim tidak bisa tetapi oleh admin LAPORGUB aduan akan diteruskan di SAPAITA B. Pukul 18.00 - 21.00 wib Tim PPM memanatu aduan belum ada data masuk sehingga belum bisa klarifikasi di SAPAITA 2. Tanggal 13 Juli 2023 : A. Tim PPM koordinasi dengan tim medis Puskesmas Tlogosari Kulon. 3. Unytuk permintaan rujukan petugas kami sudah sesuai prosedur yang berlaku , bahwa : A. Rujukan atas indikasi medis setelah diperiksa oleh dokter, bukan atas permintaan pasien B. Diberikan rujukan bila memang ada surat perintah kontrol dan merupakan diagnose penyakit kronis diluar kewenangan dokter umum / puskesmas C. Rujukan diberikan setelah dokter memeriksa pasien / kehadiran pasien, apabila pasien tidak bisa jalan petugas berusaha melakukan video call misalnya pasien patah tulang atau stroke. D. Pasien yang masuk 144 diagnosa kewenangan dokter umum akan dilayanai oleh puskesmas / dokter umum kecuali ada beberapa hal khusus, misalnya sudah diberikan pengobatan tidak membaik akan dirujuk. 4. Kami akan tentap berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan kami kepada masyarakat demi peningkatan mutu puskesmas