Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG75879807

Rincian Aduan

LGIG75879807

Progress Public

Lampiran

KOTA SALATIGA
12 Apr 2026
0 ditandai
Lokasi Kejadian: Perum Perpabri RT / RW : 03/07
Desa/Kelurahan: Tingkir Lor
Kecamatan: Tingkir
Kabupaten/Kota: Kota Salatiga
Isi Aduan: halo bapak / ibu yth, mohon maaf sebelumnya, saya ijin komplain terkait PDAM KAB. SEMARANG, karena air mati sudah berhari2 dan ini bukan masalah tunggakan bulanan ya, saya sudah adukan lewat wa tapi statusnya tidak layak dan di suruh input ID pelanggan, karena air yg mati ini 1 kompleks, tolong di tindak tegas petugasnya karena air adalah kebutuhan pokok, terimakasih

Disposisi

Minggu, 12 April 2026 - 14:18 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Semarang

Verifikasi

Senin, 13 April 2026 - 09:46 WIB

Kabupaten Semarang

Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan, laporan tersebut telah kami koordinasikan dengan PDAM Kabupaten Semarang untuk ditindaklanjuti sesuai kewenangan.

Progress

Senin, 13 April 2026 - 13:19 WIB

Kabupaten Semarang

Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari PDAM Kabupaten Semarang terkait laporan anda:


Yth. Bapak/Ibu Pelapor


Kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. beberapa waktu lalu sempat dilakukan perbaikan pompa yang mengalami kerusakan di Sumber Mata Air Senjoyo yang mengakibatkan aliran air sempat terkendala. untuk pemerataan aliran pasca perbaikan tersebut memelukan waktu yang lebih lama dari biasanya dikarenakan luasnya wilayah terdampak. Kami juga telah memberikan bantuan berupa air tangki gratis kepada pelanggan di wilayah terdampak secara bertahap. Kondisi saat ini, aliran air di seluruh wilayah terdampak sudah normal kembali.


Apabila di rumah bapak/ibu masih mengalami kendala dimohon berkenan mengirimkan aduan ke nomer whatsapp call center kami di 081567811311. Atas perhatiannya kami sampaikan terimakasih.