Detail Aduan
Rincian Aduan : LGIG74326690
KABUPATEN BATANG, 06 Jun 2023
NGAPUNTEN PAK @ganjar_pranowo NYUWUN PERHATIANE NJENENGAN SEKEDAP PAK🙌 SAYA ORANG AWAM YANG GAK TAHU APA2 PAK 🙌 AJENG SHARE PENGALAMAN SAJA🙌 TADI PAGI (SENIN, 5 JUNI) JAM 8 DARI RUMAH BERANGKAT KE PUSKESMAS BANDAR 1 DIKAB. BATANG JAM 10.AN🙌NIAT SAYA MAU MELAKUKAN TES LAB. BUAT ISTRI SAYA YANG SEDANG HAMIL KAREN FASKES ISTRI SAYA MASIH MAKAI FASKES DIPUSKESMAS TERSEBUT🙌 SAMPAI SANA MELAKUKAN PENDAFTARAN, DAN SAMPAI DIRUANGAN KIA MALAH DISURUH PULANG DENGAN ALASA N PETUGASNYA DATANGNYA KURANG PAGI PAK🙌 SAYA GAK TAHU PROSEA TES LAP.NYA SEPERTI APA, TAPI KENAPA MASIH JAM KERJA KITA DISURUH PULANG PAK🙌 SEMOGA KEDEPAN TIDAK ADA KEJADIAN SEPERTI INI LAGI🙌 KARENA WAKTU SUDAB TERBUANG SIA2 PERJALANAN JAUH DARI PEKALONGAN - BANDAR, SAMPAI SANA DISURUH PULANG DAN DISURUH DATANG LAGI LEBIH PAGI🙌 MAAF KALAU SAYA LANCANG BERSUARA....KARENA MENURUT SAYA INI ADA YANG JANGGAL🙌 PUSKESMAS YANG DISITU TERTULIS BUKA 24 JAM TAPI JAM 10 TIDAK MELAYANI UNTUK TES LAP. KAN SUKAR DIPERCAYA🙌PADAHAL POSISI DISITU TIDAK ADA YANG TES LAP. SELAIN ISTRI SAYA🙌 MONGGO PAK UNTUK DITINDAK LANJUTI🙌 HAL SEPELE TAPI INI PENTING PAK MENYANGKUT BIROKRASI APALAGI DIBIDANG KESEHATAN🙌 MATUR SUWUN PAK @ganjar_pranowo @dinaskesehatanbatang @laporgub.jtg
Disposisi
Selasa, 06 Juni 2023 - 12:15 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 06 Juni 2023 - 12:26 WIB
Kabupaten Batang
terima kasih atas laporannya. kami koordinasikan dengan dinas terkait
Progress
Rabu, 07 Juni 2023 - 14:46 WIB
Kabupaten Batang
Hasil Koordinasi dengan Dinkes : Dinkes sudah konfirmasi kepada Puskesmas Bandar 1. Info dari Puskesmas : pasien masuk ke Poli KIA Senin 5 Juni 2023 pukul 11.40 WIB kemudian dilakukan wawancara dan pemeriksaan kehamilan. Pasien dikonfirmasi belum pernah mendapatkan pelayanan ANC terpadu / pemeriksaan kehamilan terpadu.Petugas menjelaskan proses pemeriksaan ANC terpadu/ pemeriksaan kehamilan terpadu yang harus dilalui yaitu : pemeriksaan di Poli Umum,Poli Gigi, konsultasi di Poli Gizi,dan terakhir pemeriksaan di Laboratorium. Karena masih membutuhkan waktu yang panjang untuk pelayanan ANC terpadu dan diperkirakan akan selesai melewati batas jam pelayanan maka pasien disarankan untuk datang kembali besok dengan datang lebih awal/pagi supaya bisa dilakukan pemeriksaan ANC terpadu secara lengkap.Pasien menyetujui dan akan periksa kembali di lain hari. Kemudian pasien ke ruang farmasi untuk mengambil obat. Selang beberapa waktu Pasien bersama Suami kembali ke Poli KIA untuk konfirmasi menanyakan kenapa tidak bisa dilakukan pemeriksaan laboratorium. Setelah mendapatkan penjelasan petugas, Pasien dan Suami menyampaikan akan kembali pada akhir bulan sekalian ambil cuti kerja .
Dinas Kesehatan juga sudah melakukan pembinaan dan menyampaikan agar Puskesmas Bandar 1 memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Selesai
Rabu, 07 Juni 2023 - 14:46 WIB
Kabupaten Batang
terima kasih