Detail Aduan

Selamat siang pak gubernur. Saya td baru membayar pajak kendaraan bermotor di samsat bagelen purworejo. Td di STNK tertera 350rb yg hrs dibayar, kemudian sy kok ditarik 410rb. Pas sy keluar,sy menanyakan ke satpam,kemudian diarahkan suruh menanyakan langsung ke petugasnya. Kemudian sy bertanya ke petugasnya langsung sy ditanyai KTP asli. Lha wong itu motor sy yo sy bw to?? Dikiranya mgkn sy tdk membawa KTP asli,pdhl sdh sy sertakan waktu pertama kali sy mendaftar utk membayar pajak. Setelah sy tunjukan KTP uang sy dikembalikan lg 60rb dan beliau minta maaf. Sy jd berpikir mgkn kalau tdk membawa KTP asli ada penambahan biaya 60rb jk itu sepeda motor. Yg sy tanyakan apakah memang dari pemprov jateng itu ada ketentuan besaran denda jk tdk membawa KTP asli?? Kemudian uang td masuknya kemana?? Ke pemerintah atau justru ke oknum nya?? Mohon penjelasannya nggih pak. Maturnuwun. Owh iya bpk,, Mgkn pembayaran pajak kendaraan bermotor yg perlu menyertakan KTP asli itu bs dibuatkan aturan terutama jk tdk membawa KTP asli karena mgkn bs terkendala pemilik sebelumnya yg jauh. Maturnuwun atensinya.