Detail Aduan

Rincian Aduan : LGIG67876940

Selesai Public
image card

KABUPATEN KLATEN, 26 Oct 2019

Assalamu'alaikum...Bapak gubernur Jawa Tengah yang sangat saya hormati dan saya kagumi.... Saya andi praja khusuma pettalolo,tinggal di palu sulteng...mohon bantuannya pak gub, adik saya berlian puspita sari, bekerja di Dinas kesehatan Klaten,masuk rmh sakit mawardi solo, atas rujukan dokter BPJS di klaten,unt di operasi varises di kakinya (klo tdk salah).. Dijadwalkan hari rabu tadi msk rmh sakit dan di schdule kan dibagian poli hari jumat di operasi,tp smp sekarang blm dioperasi, kata pegawai di rmh sakit jika dibyr pribadi akan cepat di operasi,tp klo BPJS nanti dulu... Apakah begitu pak...mohon pak di caritau...Terimakasih sebelumnya pak gub @ganjar_pranowo ...wassalam

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Senin, 28 Oktober 2019 - 11:38 WIB

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Selesai

Senin, 28 Oktober 2019 - 15:34 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disarakan. Terkait penjadwalan tindakan medis merupakan kewenangan dari pihak Rumah Sakit. Saat ini Rumah Sakit telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepada Pasien tanpa membeda-bedakan pelayanan medis kepada seluruh Pasien. Kami akan menindaklanjuti melalui BPJS Kesehatan Kantor Cabang Surakarta agar Peserta mendapatkan pelayanan sesuai hak dan ketentuan yang berlaku.

Alternatif lain bisa langsung menyampaikan keluhan ke Petugas BPJS Kesehatan on site di RS Moewardi agar langsung ditindaklanjuti

 

Verifikasi

Senin, 28 Oktober 2019 - 15:40 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disarakan. Terkait penjadwalan tindakan medis merupakan kewenangan dari pihak Rumah Sakit. Saat ini Rumah Sakit telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepada Pasien tanpa membeda-bedakan pelayanan medis kepada seluruh Pasien. Kami akan menindaklanjuti melalui BPJS Kesehatan Kantor Cabang Surakarta agar Peserta mendapatkan pelayanan sesuai hak dan ketentuan yang berlaku. Terima kasih.