Detail Aduan
Rincian Aduan : LGIG66249259
KABUPATEN GROBOGAN, 02 May 2023
Assalamulaikum Wr.Wb.
Mohon ijin Bapak🙏
Mengadukan perihal pelayanan di Dep Koperasi Kab. Grobogan
Keluarga saya selaku UMKM penggilingan padi di kab. Grobogan kec. Godong, yg saat ini beroprasi menggunakan solar subsudi, kami setiap bulan sekali harus memperbaharui surat rekomendasi yg diberikan Dinkop, akan tetapi setiap kali kami melakukan perpanjangan selalu disuruh untuk di tinggal dan diambil besoknya lagi, yg kami keluhkan, jarak antara rumah kami dgn dinkop itu sangat jauh sehingga kami harus bolak balik selama 2 hari dan kenapa kok tidak bisa langsung jadi, tidak seperti pembuatan sim, perpanjang stnk dan ktp, padahal saya milihat dlm sehari terkadang tidak lebih dr 100 pengajuan, dan saya juga melihat prosesnya tinggal diprint sesuai format yg sudah ditentukan terus ditanda tangani kep dinas, dan di stempel selesai. Mohon sekiranya Bapak bisa membantu kami dlm pengurusan perpanjangan ijin tersebut, sehingga kami tdk perlu bolak balik.
Demikian keluhan kami Bpk
Disposisi
Selasa, 02 Mei 2023 - 11:40 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 02 Mei 2023 - 13:51 WIB
Kabupaten Grobogan
Laporan diterima
Progress
Selasa, 02 Mei 2023 - 13:51 WIB
Kabupaten Grobogan
Laporan diteruskan ke Dinas Koperasi Kab. Grobogan
Selesai
Rabu, 03 Mei 2023 - 08:53 WIB
Kabupaten Grobogan
Laporan ditindaklanjuti oleh Dinas Koperasi Kabupaten Grobogan
Mengenai aduan tersebut,
Yth. Sdr. Pelapor di Ngaringan . Menanggapi laporan saudara melalui Link Laporgub , kami mohon maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yg terjadi. Sebenarnya Kami Juga Kasihan jenengan datang jauh jauh dari Ngaringan hanya untuk ngurus perpanjangan Rekom BBM , namun karena tidak ada kantor perwakilan di Kecamatan dan Rekom dari Pak Kades tidak diperbolehkan lagi di SPBU , sehingga harus Dinas Teknis Pembina yg mengeluarkan . Berkaitan keluhan Panjenengan sebenarnya kami sudah menerapkan pemberian Rekom BBM sehari selesai atau bisa ditunggu , sehingga tidak ada lagi pemohon pulang dengan tangan kosong , bahkan bagi mereka yg akan memperpanjang surat rekom yg kebetulan jatuh dihari Minggu atau libur dari kantor berupa menghubungi Via WA atau telpon , agar mengajukan sebelumnya agar terlayani di SPBU , namun kalo datang pas hari libur atau selesai Jam kerja biasanya yg ada hanya penjaga kantor , namun demikian kami berterima kasih atas informasi ini , supaya kedepan kinerja kami menjadi lebih baik dan bisa lebih dirasakan masyarakat
Demikian untuk dijadikan maklum, Terimakasih