Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG61669882

Rincian Aduan

LGIG61669882

Selesai Public
KABUPATEN KLATEN
09 Mar 2023
0 ditandai
Selamat siang,saya desi dari Klaten ingin bertanya tentang beban biaya listrik kwh yang mati. Token listrik saya kwh nya mati sekitar 10bulan saya sudah lapor tapi belom ada penggantian,saya dibebankan membayar biaya pemakaian selama kwh mati hampir 1juta padahal token listrik tiap bulan hanya 20ribu itu masih sisa..Tapi kenapa tagihan jadi sebanyak itu mohon informasinya nggih, terimakasih Klaten Juwiring Tanjung

Topik

PERMOHONAN KERINGANAN TAGIHAN LISTRIK

Disposisi

Kamis, 09 Maret 2023 - 10:29 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Verifikasi

Selasa, 14 Maret 2023 - 09:46 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

laporan diterima

Progress

Selasa, 14 Maret 2023 - 14:56 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan informasi sebagai berikut :

Berdaskan informasi dari PT. PLN

Sesuai dg BA Hasil Pemeriksaan P2TL No.015/BA/02/P2TL-ULP Delanggu bahwa ditemukan kondisi meter macet dg kondisi tegangan terukur pada kwh meter sebesar 2.2 Volt dan pemakaian beban sebesar 0.490 Ampere dengan pembelian token pulsa dari maret 2020 sd 2023 hanya sebesar 154 kWh dan setelah di periksa dilokasi dengan team p2tl tegangan yang terukur dengan voltmeter sebesar 216,9  Volt.

Maka dihitungkan pemakaian rata2 perbulan yang seharusnya sebesar 77,62 kwh. 

Dan meter macet terhitung sesuai aplikasi termonitor mulai tahun maret 2020-2023. Maka ada pemakaian yg tidak terukur, sehingga ada tagihan susulan dari pemakaian pelanggan yg tidak terukur sebesar 2.640 kwh dg nominal sebesar Rp.978.162 rupiah.

Pelanggan sudah datang ke kantor dan telah dijelaskan serta menyetujui tagihan susulan tersebut dg cicilan 12 kali dan tiap bulan sebesar Rp.77.347 rupiah. 

Selesai

Selasa, 14 Maret 2023 - 14:57 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

demikian informasi yang dapat kami sampaikan

terima kasih