Detail Aduan

Ibu saya telah mengajukan pembuatan sertifikat tanah pertama kali di kantor bpn brebes tanggal 20 Oktober 2022, telah dilakukan pengukuran tanah oleh petugas bpn dan menginfokan nanti akan dihubungi lewat telepon untuk datang ke kantor bpn tetapi sampai 8 bulan tidak ada kabar. Karena tidak ada kabar ibu saya datang lagi kekantor bpn untuk menanyakan status pengajuan sertifikat tanah dan melengkapi berkas yang diminta.
ibu saya juga telah melakukan pemulihan data pasca kebakaran dan tinggal menunggu sertifikat tapi sampai bulan Desember 2023 tidak ada kabar akhirnya ibu saya datang lagi kekantor bpn dan pihak bpn mengatakan sertifikat tanah ibu saya tinggal dicetak dan akan jadi dalam beberapa minggu
Tapi sampai sekarang juga masih belum jadi dan tidak ada pergerakan di aplikasi sentuh tanahku dari tanggal 30 Oktober 2023. Saya minta tolong agar sertifikat tanah agar segera jadi