Detail Aduan

Menanggapi aduan LGIG09538685 Selamat siang... Berdasar laman aduan di laporgub, aduan dinyatakan selesai. Yg saya tanyakan, apakah sudah tertangani masalahnya, karena pagi ini masalah yg sama masih terjadi. Klasifikasi selesainya aduan itu di titik apa? Apakah cukup pada peninjauan lokasi saja? Bukan pada penanganan masalah? Bocor dan tangga yg mengkhawatirkan... Saya tidak keberatan sama sekali aduan dinyatakan selesai ketika masih yg saya adukan tertangani. Kalau baru dijanjikan, mohon maaf... Namanya belum selesai masalahnya.