Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGIG52280473
Rincian Aduan
LGIG52280473
Selesai
Public
Halo laporgub. Saya destriana. Saya wali dari ibu saya, seorang penyintas kanker payudara yang sedang berobat di RS margono soekarjo. Saya ingin lapor seputar kendala dalam website maupun aplikasi RS. Karena ini RS provinsi jadi saya rasa perlunya ada peningkatan pelayanan dalam hal website atau aplikasi untuk mengakses pendaftaran online. Aplikasinya jelek sekali dan ini cukup merepotkan. Sering kali terjadi eror, dan ini bisa menghambat pelayanan di setiap poli klinik. Saya harap keluhan ini dapat ditindaklanjuti supaya RS margono ini bisa lebih baik. Terimakasih ????
Disposisi
Selasa, 11 Oktober 2022 - 08:13 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke RSUD MARGONO SOEKARJO BANYUMAS
Verifikasi
Rabu, 12 Oktober 2022 - 19:12 WIBRSUD MARGONO SOEKARJO BANYUMAS
Terima kasih atas laporannya akan kami tindaklanjuti
Progress
Rabu, 12 Oktober 2022 - 19:13 WIBRSUD MARGONO SOEKARJO BANYUMAS
Terima kasih informasinya, dikarenkan ada gangguan jaringan maka performa website maupun aplikasi kami pun ikut terganggu, namun kami tetap berkomitmen menjalankan pelayanan seperti biasa dengn berbagi penyesuaian. Selain itu, Sistem Informasi Kami juga kami terhubung dengan sistem Informasi milik BPJS, sehingga ketika sistem informasi milik BPJS terkendala maka akan mempengaruhi proses pelayanan kami juga... Mohon maaf atas ketidaknyamannya dan terima kasih atas masukannya
Selesai
Rabu, 12 Oktober 2022 - 19:14 WIBRSUD MARGONO SOEKARJO BANYUMAS
Terima kasih informasinya, dikarenkan ada gangguan jaringan maka performa website maupun aplikasi kami pun ikut terganggu, namun kami tetap berkomitmen menjalankan pelayanan seperti biasa dengn berbagi penyesuaian. Selain itu, Sistem Informasi Kami juga kami terhubung dengan sistem Informasi milik BPJS, sehingga ketika sistem informasi milik BPJS terkendala maka akan mempengaruhi proses pelayanan kami juga...Mohon maaf atas ketidaknyamannya dan terima kasih atas masuknnya