Detail Aduan

laporan diterima

menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan

1. Tim teknik PLN Temanggung sudah ke lokasi dan bertemu dgn pelapor. Dan memang benar bahwa pelapor menulis laporan dikanal tsb. Pelapor merasa terkejut terkait fast response PLN menanggapi aduannya.

2. Sesuai klarifikasi pelapor, baik pelapor maupun yg berkepentingan dgn pembangunan masjid belum pernah mengajukan permohonan secara langsung (secara lisan atau surat) ke kantor PLN Temanggung. Namun hanya sebatas komunikasi dengan pihak instalatir / BTL terkait biaya2 nya.

3. Dari tim teknik PLN Temanggung tetap menyampaikan permohonan maaf apabila terdapat permohonan resmi dari pelapor / panitia masjid namun tidak segera direspon meskipun dari pelapor menyatakan belum bermohon secara resmi. Sekaligus disampaikan pula terkait prosedur dan mekanisme selanjutnya terkait permohonan pengamanan jtm & jtr yg melintas diatas masjid. Termasuk adanya RAB dan registrasi pembayaran permohonan pekerjaan tsb.

4. Pelapor bisa menerima dan menyatakan akan berembug dgn masyarakat terkait muncul RAB nantinya. Dan meminta kebijakan dari PLN, karena dana yg digunakan adalah sumbangan masyarakat dalam rangka pembangunan masjid. Hal ini akan dikoordinasikan kembali dengan pelapor setelah surat permohonan resmi dikirimkan ke PLN.

demikian informasi yang dapat kami sampaikan 

terima kasih