Lokasi Kejadian: SAMSAT KLATEN
Desa/Kelurahan:
Kecamatan: KLATEN
Kabupaten/Kota: KLATEN
Isi Aduan: Pelayanan di samsat kurang ramah, untuk mutasi masuk masak kita harus FC berkas rangkap 3 dan itupun dengan biaya yang mahal 15rb pdhl hanya bbrp lmbr saja, dan ketika habis cek fisik kita disuruh nunggu 1 minggu lagi untuk urus pajak padahal tgl jaguh tempo H-1 dari saya masukkan berkas, dan ketika minta tolong cek fisik harus membayar, ini tinggal bayar saja jawaban dari pihak samsat kalau inputan nomor mesin salah tapi pelayanan dari jam 09.30-11.41 belum dilayani.
Tolong di evaluasi lagi ya pak untuk samsat klaten dalam pelayanan dan sikap ramahnya tidak ada
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGIG38610997
Disposisi
Senin, 04 Mei 2026 - 14:16 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Verifikasi
Senin, 04 Mei 2026 - 15:35 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan kami terima
Progress
Senin, 04 Mei 2026 - 15:35 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan kami terima
Selesai
Selasa, 05 Mei 2026 - 09:10 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selamat siang,
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam pelayanan kami. Bersama ini kami sampaikan jawaban klarifikasi dari UPPD Klaten.
Terima kasih atas saran dan masukan yang telah diberikan sebagai bahan peningkatan kualitas pelayanan kami ke depan.