Detail Aduan

Malam min, maaf mengganggu. Saya tinggal di ungaran, kelurahan ungaran, kecamatan ungaran barat, kabupaten semarang min. Mohon ijin pengaduan min, Saya sudah menghubungi kantor pln terdekat terkait proses pemindahan kabel rumah lain yg ada di atas rumah saya karena rumah saya sedang direnovasi, agar tidak mengganggu rumah lain tsb. Sudah diliat2 saja oleh pihak pln, lalu disuruh bayar dahulu administrasi proses pemindahan kabel2 tsb baru akan dipindah kabelnya. Lalu, saya sudah membayarnya, tapi lewat 2 minggu setelah saya melakukan pembayaran, belum ada tindak lanjutnya, jadi kabelnya belum dipindah ke masing2 rumah, dan cukup mengganggu renovasi rumah saya min. Saya sudah melakukan pengaduan lewat email pln dan pln mobile tapi tidak ada tanggapan. Mohon dibantu. Terimakasih min