Detail Aduan
Rincian Aduan : LGIG33762431
KABUPATEN MAGELANG, 15 May 2024
Lokasi aduan:Perumnas kalinegoro
Kabupaten/Kota: Magelang
Kecamatan: mertoyudan
Desa/kelurahan : kalinegoro
Isi Aduan/Permohonan Informasi:
Bpk/ibu,kami mohon dibantu di seputar area kami PAM/air dr PDAM tirta gemilang daerah kalinegoro sudah mati/tidak mengalir 3 hari. Memang sdh ada announce dr medsos tirta gemilang akan tetapi kami tidak diberikan kejelasan mengenai kpn akan terselesaikan.
Disposisi
Rabu, 15 Mei 2024 - 10:16 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 16 Mei 2024 - 08:57 WIB
Kabupaten Magelang
Terima kasih atas laporan saudara, segera kami koordinasikan dengan tim teknis yang membidangi
Progress
Kamis, 16 Mei 2024 - 08:57 WIB
Kabupaten Magelang
Laporan saudara sudah terdisposisi ke PDAM Tirta Gemilang sebagai instansi yang membidangi.
terima kasih
Selesai
Kamis, 16 Mei 2024 - 08:58 WIB
Kabupaten Magelang
Menanggapi laporan saudara kami sampaikan bahwa terjadi kendala pada pompa air di mata air gending (ngetrip/mati) sehingga aliran PDAM untuk wilayah kalinegoro dan sekitarnya mengalami gangguan, untuk saat ini tim teknis telah selesai menangani permasalahan tersebut pada tgl 15/5/2024 pukul 17.00 WIB dan tim PDAM juga telah melakukan dropping air 10 tangki sampai tadi malam. Untuk update kondisi pagi ini masih membutuhkan waktu untuk melakukan normalisasi aliran air karena banyaknya pelanggan yang membuka krannya sehingga untuk daerah-daerah di atas aliran airnya belum lancar seperti sediakala. mohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan, terima kasih