Detail Aduan
Rincian Aduan : LGIG30657673
KOTA SURAKARTA, 25 Dec 2022
@brttransjateng Sy pekerja , setiap pulang kerja sy naik trans jateng solo- Sumberlawang pernah 3x kondektur yg berbeda sy pas naik menunjukkan nametag dr perusahaan sy masih menggunakan seragam, tp harus tarif umum katanya buruh yang menghasilkan seperti pabrik rokok, pabrik plastik dll. sy cleaning service ikut PT outsourcing apakah bukan buruh? Pertama, sambil agak marah akhirnya sy bayar umum, selanjutnya sy lapor pengaduan via wa transjateng, transjateng mengatakan syarat harus menunjukkan name tag masih pake seragam dan kartu BPJS padahal ada semua sy pulang juga sesuai jadwal pulang dr perusahaan, kedua juga begitu sy tunjukkan wa dr transjateng katanya mau di tunjukkan ke atasan dulu (wa sy dengan trans Jateng di foto oleh kondektur), tetap sy bayar umum, ketiga baru 2hari yg lalu sy naik sy tunjukkan name tag tp begitu lagi alasan yg sama dr kondektur, trs sy bilang ya udah tarif umum gpp nanti sy adukan lg ke trans Jateng, kondektur agak marah dan sempat bilang "ibuk ngancam saya" , sy bilang biasanya sy naik menunjukkan nametag juga ditarif buruh dengan kesal Sy tunjukkan lg wa dr transjateng, sambil agak marah kondektur memberikan tiket buruh. Nb : kondektur yg kasus pertama sudah menarif buruh,, yg kedua blm ketemu lg, yg ketiga memang di tarif buruh tp harus ada kejadian yg tidak mengenakkan.
Disposisi
Minggu, 25 Desember 2022 - 15:12 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 26 Desember 2022 - 11:53 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
akan kami tl
Progress
Senin, 26 Desember 2022 - 11:54 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang kami berikan. Terkait dengan tarif khusus penumpang Trans Jateng (Pelajar, Buruh & Veteran) dengan memenuhi kriteria tsb di atas. Untuk kejadian tersebut, mohon dapat difotokan karcis/tiket untuk mempermudah kami dalam melakukan tindak lanjut. suwun
Selesai
Rabu, 18 September 2024 - 11:29 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang kami berikan. Terkait dengan tarif khusus penumpang Trans Jateng (Pelajar, Buruh & Veteran) dengan memenuhi kriteria tsb di atas. Untuk kejadian tersebut, mohon dapat difotokan karcis/tiket untuk mempermudah kami dalam melakukan tindak lanjut. suwun