Lokasi aduan: Kantor kecamatan lebaksiu
Kabupaten/Kota : Tegal
Kecamatan : lebaksiu
Desa/kelurahan:
Isi Aduan/Permohonan Informasi: adanya pungutan liar (pungli) dan banyak keluhan masyarakat krn penanganan yang lamban.
pada tepatnya hari senin kemarin saya mengurus surat keterangan waris bersama istri saya, saya datang jam 9 namun perangkatnya belum datang, jam 11 baru datang...
lalu saya berbincang dg perangkat tersebut ,pada terakhir kalinya perangkat tersebut bilang, ngapunten biasanya kalo masalah tanah ada adminnya 200, namun saya menolak karena seblmnya
saya lihat d google mengurus surat ket waris tidak d pungut biaya.....
dan saya berdebat d situ dan akan d konfirmasi kpd camatnya terlebih dahulu, dan akhirnya di tanda tangani sorenya karena pak camat sedang ada rapat sampai sore...
dan banyak warga yg mengeluh untuk pelayanan dikecamatan ini lamban
maksd saya ini agar kasus ini (pungli) tidak terulang lagi ke masyarakat yang lain mohon untuk d tindak pak ganjar🙏
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGIG28193276
Rincian Aduan
LGIG28193276
Selesai
Public
Disposisi
Jumat, 28 Juli 2023 - 22:07 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Tegal
Verifikasi
Senin, 31 Juli 2023 - 15:49 WIBKabupaten Tegal
Terimakasih atas laporan dan partisipasinya di dalam menggunakan lapor Gubernur sebagai kanal aduan warga. Kami koordinasikan dengan Pemkab Tegal melalui Kecamatan Lebaksiu untuk dilakukan klarifikasi terkait dengan aduan panjenengan. Mekaten nggih
Progress
Kamis, 03 Agustus 2023 - 16:29 WIBKabupaten Tegal
Berdasarkan koordinasi dan klarifikasi kami dari Kecamatan Lebaksiu dapat kami sampaikan bahwasanya saat itu petugas pengganti / yg baru memegang PPAT/ yg menangani Surat Keterangan Waris Itu mempunyai keperluan ke BPKSDM bersama Kasubag Umpeg berangkat jam 8 Pagi sampai kantor kembali jam 11.an ketika sampai di kantor sudah ada panjnengan yang datang sudah dari jam 9 pagi sedangkan untuk pungutan Camat tidak menerima uang transaksi yang ketika diakukan klarifiksi hanya mis komunikasi dengan petugas .dikarenakan petugas yang menangani hal seperti tersebut seperti diatas meninggal di hari minggunya...
Terkait pelayanan yg kurang baik dari Kecamatan Lebaksiu akan dilakukan perbaikan sehingga memberikankenyaman bagi warga. Demikian klarilfikasi dari Kecamatan Lebaksiu. Semoga bisa untuk dimaklumi
Selesai
Senin, 14 Agustus 2023 - 14:08 WIBKabupaten Tegal
Berdasarkan koordinasi dan klarifikasi kami dari Kecamatan Lebaksiu dapat kami sampaikan bahwasanya saat itu petugas pengganti / yg baru memegang PPAT/ yg menangani Surat Keterangan Waris Itu mempunyai keperluan ke BPKSDM bersama Kasubag Umpeg berangkat jam 8 Pagi sampai kantor kembali jam 11.an ketika sampai di kantor sudah ada panjnengan yang datang sudah dari jam 9 pagi sedangkan untuk pungutan Camat tidak menerima uang transaksi yang ketika diakukan klarifiksi hanya mis komunikasi dengan petugas .dikarenakan petugas yang menangani hal seperti tersebut seperti diatas meninggal di hari minggunya...
Terkait pelayanan yg kurang baik dari Kecamatan Lebaksiu akan dilakukan perbaikan sehingga memberikankenyaman bagi warga. Demikian klarilfikasi dari Kecamatan Lebaksiu. Semoga bisa untuk dimaklumi