Detail Aduan

BPJS oh BPJS assalamualaikum wr wb Pak Ganjar yang terhormat. Mohon disolusikan permasalahan BPJS kami, singkatnya saya baru mendaftarkan anggota keluarga saya yang sekarang berusia hampir 2 th. tapi tahu2 setelah terdaftar kok tiba2 anak yg saya daftarkan punya tunggakan tagihan selama 23bln. padahal sebelumnya anak saya tidak pernah mengambil/ mendapatkan manfaat dari BPjs, ibarat saat sakit kami periksa mandiri dengan uang pribadi. Sudah saya konfirmasikan ke kantor BPjS tapi semua itu Ndak ada solusi, karena itu sudah keputusan mereka bilang. pertanyaan saya Aturan semacam itu apakah adil bagi kami karena sama sekali belum menerima manfaat apapun kok sudah punya tunggakan sebegitu banyaknya. Karena Bapak orang yang bijaksana tentunya bapak punya solusi untuk permasalahan saya ini. matursuwun Pak Ganjar, semoga tetep Amanah. wassalamu'alaikum wr wb.