Detail Aduan
Rincian Aduan : LGIG07535114
KOTA SEMARANG, 16 Feb 2023
pak Ganjar...boleh curhat pak...? tentang pelayanan pajak kendaraan. kebetulan minggu lalu saya harus ngurus pajak kendaraan dan ternyata diharuskan ganti nopol juga. Dan gesek mesin di samsat hanoman lalu disuruh menyerahkan dokumen ke lamper lalu disuruh kembali lagi ke samsat hanoman untuk bayar. lalu diberi kertas diminta datang lagi dengan jadwal tertentu di kantor lamper. berarti 4x harus bolak balik pak 😅 agak geli saya padahal ingin memenuhi kewajiban bayar pajak...tapi diera canggih serba internet sistim dministrasi nya masih membagongkan. apa? oh ya...lalu untuk kantor pelayanan bpkb yang di lamper....mohon maaf pak dengan gedung yang besar dan bagus itu tapi tidak ada lahan parkir nya???? waktu dulu mau bangun gedung apa enggak dipikirkan dulu fasilitas untuk kami para pembayar pajak? kami harus parkir dipinggiran jalan yang ramai dipenuhi parkiran untuk warung dan rumah warga sekitar. pagar halaman kantor bpkb tersebut malah ditutup. jalan lamper itu sempit lho pak...untuk 2 arah kendaraan lalu pinggiran buat parkir roda 4 dan roda 2. tolong ditinjau pak. terima kasih.
Disposisi
Kamis, 16 Februari 2023 - 09:59 WIB
Admin Gubernuran
Dikembalikan
Kamis, 16 Februari 2023 - 14:22 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan tersebut bukan ranah kewenangan Bapenda. Ybs diminta untuk ganti nopol berarti merupakan perpanjangan kendaraan 5 tahunan, dan prosedurnya utk perpanjangan STNK adalah ganti nopol yg persyaratannya harus gesek nomor rangka dan nomor mesin. Terkait hal tsb merupakan ranah kewenangan kepolisian. Demikian pula halnya dengan pengurusan BPKB juga merupakan ranah kewenangan pihak kepolisian.
Terima kasih
Disposisi
Kamis, 16 Februari 2023 - 14:28 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 16 Februari 2023 - 14:28 WIB
Kepolisian Daerah Jawa Tengah
Progress
Senin, 27 Februari 2023 - 11:24 WIB
Kepolisian Daerah Jawa Tengah
Pengaduan telah diklarifikasi oleh Subbagdumasawan Itwasda Polda Jateng
dengan melakukan klarifikasi langsung kepada petugas di Samsat Polda Jateng
Selesai
Senin, 27 Februari 2023 - 11:25 WIB
Kepolisian Daerah Jawa Tengah
Pengaduan telah diklarifikasi oleh Subbagdumasawan Itwasda Polda Jateng
dengan melakukan klarifikasi langsung kepada petugas di Samsat Polda Jateng agar sebagai bahan masukan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, demikian terima kasih