Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG07535114

Rincian Aduan

LGIG07535114

Selesai Public
KOTA SEMARANG
16 Feb 2023
0 ditandai
pak Ganjar...boleh curhat pak...? tentang pelayanan pajak kendaraan. kebetulan minggu lalu saya harus ngurus pajak kendaraan dan ternyata diharuskan ganti nopol juga. Dan gesek mesin di samsat hanoman lalu disuruh menyerahkan dokumen ke lamper lalu disuruh kembali lagi ke samsat hanoman untuk bayar. lalu diberi kertas diminta datang lagi dengan jadwal tertentu di kantor lamper. berarti 4x harus bolak balik pak 😅 agak geli saya padahal ingin memenuhi kewajiban bayar pajak...tapi diera canggih serba internet sistim dministrasi nya masih membagongkan. apa? oh ya...lalu untuk kantor pelayanan bpkb yang di lamper....mohon maaf pak dengan gedung yang besar dan bagus itu tapi tidak ada lahan parkir nya???? waktu dulu mau bangun gedung apa enggak dipikirkan dulu fasilitas untuk kami para pembayar pajak? kami harus parkir dipinggiran jalan yang ramai dipenuhi parkiran untuk warung dan rumah warga sekitar. pagar halaman kantor bpkb tersebut malah ditutup. jalan lamper itu sempit lho pak...untuk 2 arah kendaraan lalu pinggiran buat parkir roda 4 dan roda 2. tolong ditinjau pak. terima kasih.

Disposisi

Kamis, 16 Februari 2023 - 09:59 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Dikembalikan

Kamis, 16 Februari 2023 - 14:22 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan tersebut bukan ranah kewenangan Bapenda. Ybs diminta untuk ganti nopol berarti merupakan perpanjangan kendaraan 5 tahunan, dan prosedurnya utk perpanjangan STNK adalah ganti nopol yg persyaratannya harus gesek nomor rangka dan nomor mesin. Terkait hal tsb merupakan ranah kewenangan kepolisian. Demikian pula halnya dengan pengurusan BPKB juga merupakan ranah kewenangan pihak kepolisian. 

Terima kasih

Disposisi

Kamis, 16 Februari 2023 - 14:28 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kepolisian Daerah Jawa Tengah

Verifikasi

Kamis, 16 Februari 2023 - 14:28 WIB

Kepolisian Daerah Jawa Tengah

Yth Pelapor, laporan Anda sudah ditindaklanjuti. Jika anda ingin melaporkan terkait Keamanan Jawa Tengah bisa dilaporkan melalui hotline 08112790110 dan E-Complaint Polda Jawa Tengah

Progress

Senin, 27 Februari 2023 - 11:24 WIB

Kepolisian Daerah Jawa Tengah

Pengaduan telah diklarifikasi oleh Subbagdumasawan Itwasda Polda Jateng dengan melakukan klarifikasi langsung kepada petugas di Samsat Polda Jateng  

Selesai

Senin, 27 Februari 2023 - 11:25 WIB

Kepolisian Daerah Jawa Tengah

Pengaduan telah diklarifikasi oleh Subbagdumasawan Itwasda Polda Jateng dengan melakukan klarifikasi langsung kepada petugas di Samsat Polda Jateng  agar sebagai bahan masukan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, demikian terima kasih