Detail Aduan

Asalamualaikum.. Mau tanya, semisal kalo mau bikin ktp tapi dengan cara online bisa ga ya? Saya orang banjarnegara. Jadi ceritanya saya ktp nya hilang pada bulan juni 2022 Saya minta surat kehilangan di polsek kecamatan batur, habis itu saya ke kantor desa, saya jelaskan semuanya, kata bapak bapak yang ngurusin saya bilangnya "tunggu lama lamanya maksimal 3 bulan nanti ktp jadi dan dikirim sama tukang pos ke rumah", tapi sampai saat ini tidak ada kejelasan sama sekali terkait itu, bahkat sudah beberapa kali saya tanya lagi, tapi jawabanya seolah olah kaya saya ga pernah ngurusin apa apa di kantor desa sebelunya 🙂