Detail Aduan

Rincian Aduan : LGHT70903927

Selesai Public

KOTA SURAKARTA, 10 Feb 2021

Mohon bantuannya pak, saya memeriksakan anak saya yang jatuh saat main ke RS Karima Utama Solo menggunakan BPJS. Tapi setiap tindakan kenapa diharuskan bayar dulu ya pak, setelah itu kata dokternya BPJS tidak bisa mengcover pemeriksaan anak saya dengan alasan tidak urgent. mohon penjelasannya, saya tidak pernah telat bayar BPJS supaya keluarga saya dapat fasilitas kesehatan, tapi kenapa seperti ini?

#ADUAN PELAYANAN BPJS KESEHATAN

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Rabu, 10 Februari 2021 - 06:24 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Kamis, 18 Februari 2021 - 11:54 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan kami tindaklanjuti ke bidang terkait

Progress

Sabtu, 06 Maret 2021 - 22:27 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, hal ini menjadi catatan bagi kami untuk evaluasi layanan  bersama RS Karima Utama. Terkait tindak lanjut pengaduan, mohon dapat dilengkapi data identitas dan kronologis untuk dapat ditelusur oleh pihak Manajemen Rumah Sakit, atau menyampaikan kelengkapan pengaduan melalui Care Center BPJS Kesehatan di nomor 1500400. Terima kasih

Selesai

Sabtu, 06 Maret 2021 - 22:27 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, hal ini menjadi catatan bagi kami untuk evaluasi layanan  bersama RS Karima Utama. Terkait tindak lanjut pengaduan, mohon dapat dilengkapi data identitas dan kronologis untuk dapat ditelusur oleh pihak Manajemen Rumah Sakit, atau menyampaikan kelengkapan pengaduan melalui Care Center BPJS Kesehatan di nomor 1500400. Terima kasih