Aduan terkait jaringan WiFi Kominfo di wilayah Perumahan Hills Estate Beringin, Blok D No. 5B, RT 04/RW 14, Kelurahan Tambak Aji, Kecamatan Ngaliyan, Semarang Barat saat ini tidak dapat digunakan atau mengalami gangguan koneksi.
Mohon tindak lanjut dan perbaikannya agar layanan dapat kembali normal
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGCC62927487
Disposisi
Jumat, 03 Oktober 2025 - 09:41 WIBAdmin Call Center
Laporan telah diteruskan ke Kota Semarang
Verifikasi
Jumat, 03 Oktober 2025 - 10:14 WIBKota Semarang
Laporan anda akan diteruskan ke instansi tujuan :
- DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, STATISTIK DAN PERSANDIAN
Progress
Jumat, 03 Oktober 2025 - 10:41 WIBKota Semarang
Halo, untuk RW 14 Kelurahan Tambak Aji belum ada instalasi jairngan internet dari provider HSP ya kak. Sebagai informasi, pada tahun 2024 lalu, Pemkot melalui Diskominfo bekerja sama dengan provider baru untuk layanan internet monitoring CCTV RT. Sehingga terdapat proses migrasi dari provider Telkom ke provider HSP. Namun karena keterbatasan anggaran, tidak semua RT mendapatkan program migrasi tsb. Dan di tahun 2025 imbas adanya efisiensi anggaran, beberapa RT yang belum mendapatkan program migrasi dan mengajukan permohonan bantuan pemasangan internet baru, mohon maaf hal tsb belum bisa kami penuhi. Terima kasih.
Selesai
Jumat, 03 Oktober 2025 - 10:41 WIBKota Semarang
Halo, untuk RW 14 Kelurahan Tambak Aji belum ada instalasi jaringan internet dari provider HSP ya kak. Sebagai informasi, pada tahun 2024 lalu, Pemkot melalui Diskominfo bekerja sama dengan provider baru untuk layanan internet monitoring CCTV RT. Sehingga terdapat proses migrasi dari provider Telkom ke provider HSP. Namun karena keterbatasan anggaran, tidak semua RT mendapatkan program migrasi tsb. Dan di tahun 2025 imbas adanya efisiensi anggaran, beberapa RT yang belum mendapatkan program migrasi dan mengajukan permohonan bantuan pemasangan internet baru, mohon maaf hal tsb belum bisa kami penuhi. Terima kasih.