Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGCC56907529

Rincian Aduan

LGCC56907529

Selesai Public
KABUPATEN DEMAK
15 Oct 2025
0 ditandai
Keluhan terkait kendala dalam proses pemasangan PAMSIMAS di alamat Tridonorejo RT 5 RW 1, Kecamatan Bonang, Kabupaten Demak, atas nama pemilik rumah, Ibu Fatimah. Pelapor menyatakan bahwa petugas PAM Simas tidak memberikan izin untuk melakukan pemasangan di lokasi tersebut, sehingga proses pemasangan belum dapat dilaksanakan. Selain itu, pelapor telah melakukan kunjungan ke kantor PAM Simas sebanyak dua kali untuk mendapatkan penjelasan dan solusi atas permasalahan ini. Namun, pelapor selalu menerima jawaban yang sama, yaitu adanya kendala teknis terkait pralon dan beberapa faktor lainnya yang belum dapat dijelaskan secara rinci oleh pihak terkait. Oleh karena itu, pelapor merasa kesulitan dan belum memperoleh solusi yang memadai dalam menyelesaikan proses pemasangan PAM Simas di rumahnya.

Topik

KELUHAN PEMASANGAN PAMSIMAS

Disposisi

Rabu, 15 Oktober 2025 - 10:14 WIB

Admin Call Center

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Verifikasi

Rabu, 15 Oktober 2025 - 10:46 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi 

Progress

Rabu, 15 Oktober 2025 - 10:46 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait 

Selesai

Kamis, 16 Oktober 2025 - 15:26 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi. Pengurus KP SPAMS Desa Tridonorejo Kecamatan Bonang telah menyampaikan kepada Ibu Fatimah (yang mengajukan sambungan baru), bahwa saat ini belum terdapat jaringan pipa kearah rumah yang bersangkutan. Selanjutnya petugas KP SPAMS menyampaikan bahwa karena belum ada jaringan pipa, maka yang bersangkutan diminta menyediakan pipa ke arah rumah tersebut yang dibiayai oleh calon pelanggan agar bisa segera dipasang sambungan rumah (SR), tetapi yang bersangkutan sampai saat ini belum memberi respon.

KP SPAMS saat ini belum ada anggaran untuk menambah jaringan pipa distribusi baru karena terkendala anggaran. Demikian untuk menjadikan maklum. (DINPERMADES P2KB)