Keluhan terkait pelayanan di kantor Disdukcapil Kabupaten Brebes yang belum kembali beroperasi setelah jam istirahat. Pelapor menyampaikan bahwa hingga pukul 13.35 WIB loket masih belum dibuka dan memohon informasi mengenai jam operasional.
Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGCC04035344
Disposisi
Senin, 06 Juli 2026 - 14:02 WIBAdmin Call Center
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Brebes
Verifikasi
Senin, 06 Juli 2026 - 14:58 WIBKabupaten Brebes
Laporan diterima
Progress
Senin, 06 Juli 2026 - 14:59 WIBKabupaten Brebes
Aduan diteruskan ke Dindukcapil
Selesai
Selasa, 14 Juli 2026 - 10:24 WIBKabupaten Brebes
Berdasarkan konfirmasi jawaban Dindukcapil :
Terima kasih atas pengaduan yang disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat berkunjung ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes.
Berdasarkan hasil penelusuran dan evaluasi internal, pada hari senin 6 Juli 2026 memang terdapat keterlambatan dalam optimalisasi pelayanan setelah jam istirahat sehingga belum sepenuhnya memenuhi harapan masyarakat. Masukan ini telah kami jadikan bahan evaluasi agar kedisiplinan dan kesiapan petugas setelah jam istirahat dapat lebih ditingkatkan.
Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang cepat, tepat, dan nyaman. Terima kasih atas perhatian dan masukannya.