Detail Aduan

Laporan diterima

Menindaklanjuti aduan Saudara,  bersama ini kami sampaikan hal-hal sbb:

1. Kami telah menghubungi pelapor untuk mengetahui detil permasalahannya. Dari keterangan pelapor kejadian listrik padam di daerah Sampangan telah terjadi beberapa kali dari bulan Oktober sampai dengan Desember dengan durasi 4 – 7 jam. Dan pelapor telah melakukan aduan ke PLN.

2. Kelurahan Sampangan, Kecamatan Gajah Mungkungkur, kota Semarang termasuk area layanan Pelanggan Semarang Tengah

3. Hasil koordinasi kami dengan Manajer ULP (Unit Layanan Pelanggan) PLN Semarang Tengah Bp. Handhi Purna Nugraha tanggal 28 Desember 2022, gangguan kelistrikan di wilayah Sampangan tersebut terindikasi terjadi karena angin kencang yang pada saat ini dalam proses pelacakan oleh petugas PLN dan listrik sudah menyala kembali;

4. Adapun untuk kejadian-kejadian sebelumnya menurut keterangan PLN juga akibat cuaca ekstrem yang mengakibatkan pohon tumbang dan kabel putus.

5. Telah kami sampaikan pula usulan dari pelapor kepada PLN agar kabel yang  bergelantungan ditanam di dalam tanah untuk meminimalisir gangguan. 

demikian yang dapat kami sampaikan

terima kasih