Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGAN87678958
Rincian Aduan
LGAN87678958
Selesai
Public
Lampiran
sebelum datang ke BPJS kesehatan demak saya telp dulu katanya untuk mengambil formulir pembuatan bpjs kesehatan setelah saya datang ke sana saya di hadang security menanyakan tujuan saya trus saya bilang mau membuat bpjs kesehatan baru dari security tadi mengarahkan saya untuk daftar online,yang saya pertanyakan kenapa pas di telpon ga di suruh buat lewat online ?antrian di depan BPJS kesehatan demak terlalu panas padahal di bulan suci ramadhan
Disposisi
Senin, 04 Mei 2020 - 12:13 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan
Verifikasi
Selasa, 05 Mei 2020 - 15:44 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, hal ini menjadi catatan kami untuk evaluasi petugas dalam memberikan informasi lewat telepon agar bisa memberikan informasi yang tepat dan memudahkan Peserta dalam mendapat layanan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Selanjutnya kami akan perbaiki layanan kami agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang baik. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Care Center di nomor 1500400 untuk pengaduan dan layanan kepesertaan secara online. Terima kasih.
Progress
Selasa, 05 Mei 2020 - 16:21 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, hal ini menjadi catatan kami untuk evaluasi petugas dalam memberikan informasi lewat telepon agar bisa memberikan informasi yang tepat dan memudahkan Peserta dalam mendapat layanan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Selanjutnya kami akan perbaiki layanan kami agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang baik. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Care Center di nomor 1500400 untuk pengaduan dan layanan kepesertaan secara online. Terima kasih.
Selesai
Selasa, 05 Mei 2020 - 16:21 WIBBPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, hal ini menjadi catatan kami untuk evaluasi petugas dalam memberikan informasi lewat telepon agar bisa memberikan informasi yang tepat dan memudahkan Peserta dalam mendapat layanan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Selanjutnya kami akan perbaiki layanan kami agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang baik. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Care Center di nomor 1500400 untuk pengaduan dan layanan kepesertaan secara online. Terima kasih.