Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN86689751

Rincian Aduan

LGAN86689751

Selesai Public

Lampiran

Image
Image
KABUPATEN PEMALANG
10 Aug 2023
0 ditandai
APLIKASI SAKPOLE TIDAK BISA DI AKSES.UNTUK PENGECEKAN PAJAK KENDARAAN.mohon tindakan nya

Topik

KELUHAN APLIKASI SAKPOLE

Disposisi

Jumat, 11 Agustus 2023 - 07:42 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Senin, 14 Agustus 2023 - 09:08 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan diterima

Progress

Senin, 14 Agustus 2023 - 09:18 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Selamat pagi kak,


Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit IT kami dan unit terkait memberikan penjelasan bahwa saat ini aplikasi NewSakpole berfungsi normal dan dapat digunakan.

Adapun kendala yang kaka alami kemungkinan disebabkan nopol kendaraan kaka terkena penyesuaian Nilai Jual Kendaraan Bermotor (NJKB) sehingga codingnya Nol dan tidak bisa dicek melalui aplikasi. Untuk solusi lebih lanjut, kami sarankan kaka untuk dapat melaporkan kendala yg dialami ke Samsat tempat kendaraan kaka terdaftar agar dapat dibantu oleh petugas Samsat untuk menyesuaikan nopol kaka dengan NJKB yang tercatat pada database.

Demikian kami sampaikan, untuk dapat menjadikan maklum. Kami mengucapkan terima kasih atas ketaatan kaka membayar pajak kendaraan. Salam sehat selalu


Selesai

Senin, 14 Agustus 2023 - 09:18 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih