Detail Aduan
Rincian Aduan : LGAN86689751
KABUPATEN PEMALANG, 10 Aug 2023
APLIKASI SAKPOLE TIDAK BISA DI AKSES.UNTUK PENGECEKAN PAJAK KENDARAAN.mohon tindakan nya
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Jumat, 11 Agustus 2023 - 07:42 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 14 Agustus 2023 - 09:08 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan diterima
Progress
Senin, 14 Agustus 2023 - 09:18 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selamat pagi kak,
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit IT kami dan unit terkait memberikan penjelasan bahwa saat ini aplikasi NewSakpole berfungsi normal dan dapat digunakan.
Adapun kendala yang kaka alami kemungkinan disebabkan nopol kendaraan kaka terkena penyesuaian Nilai Jual Kendaraan Bermotor (NJKB) sehingga codingnya Nol dan tidak bisa dicek melalui aplikasi. Untuk solusi lebih lanjut, kami sarankan kaka untuk dapat melaporkan kendala yg dialami ke Samsat tempat kendaraan kaka terdaftar agar dapat dibantu oleh petugas Samsat untuk menyesuaikan nopol kaka dengan NJKB yang tercatat pada database.
Demikian kami sampaikan, untuk dapat menjadikan maklum. Kami mengucapkan terima kasih atas ketaatan kaka membayar pajak kendaraan. Salam sehat selalu
Selesai
Senin, 14 Agustus 2023 - 09:18 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih