Detail Aduan

Rincian Aduan : LGAN79756403

Selesai Public
image card

KOTA SURAKARTA, 23 Oct 2019

mohon dibantu pak Kartu Indonesia Sejahtera (KIS) saya dan istri terblokir..padahal untuk berobat kemarin habis operasi di rs DKT surakarta ada benjolan di leher..tapi gak tau setelah operasi surat rujukan dr puskesmas kan 3 bln untuk kontrol obat jalan pas habis mau minta rujukan lg tiba2 terblokir..sedangkan saat ini istri sy butuh untuk periksa lagi karena benjolan nya tumbuh lagi...kami sudah mengajukan permohonan ke pemkot kota solo agar dibantu proses kis kami agar bs dipakai tp masih dlm proses dan blm ada kabar karena kata nya data dr pusat..sedangkan istri sy kl lg kumat benjolan yg di leher kepala nya pusing badan lemas..mohon dibantu dengan sangat agar KIS istri sy bs digunakan.. karena sudah lebih dr sebulan KIS kami terblokir 🙏🙏🙏

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Senin, 28 Oktober 2019 - 13:12 WIB

Laporan telah diteruskan ke BPJS Kesehatan

Verifikasi

Senin, 28 Oktober 2019 - 15:06 WIB

BPJS Kesehatan

Terima kasih atas laporan yang disampaikan, terkait data kepesertaan mohon dapat menyampaikan nomor kartu karena foto yang dikirimkan kurang jelas. Untuk proses pengaktifan kami membutuhkan data pendukung salah satunya yaitu Kartu Keluarga. Selanjutnya akan kami sampaikan ke Kantor Cabang Surakarta untuk ditindaklanjuti. Terima kasih  

Selesai

Senin, 28 Oktober 2019 - 15:29 WIB

BPJS Kesehatan

Kami telah berkoordinasi dengan Kantor Cabang Surakarta setelah dilakukan pengecekan data ternyata penonaktifan oleh Kemensos Republik Indonesia. Dengan demikian keputusan yang Bapak ambil untuk ke Pemkot Surakaerta sudah benar. Selanjutnya menunggu kebijakan melalui Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan agar didata masuk PBI APBD. Terima kasih..