Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN74740734

Rincian Aduan

LGAN74740734

Selesai Public
KABUPATEN MAGELANG
09 Feb 2023
0 ditandai
Selamat siang. Mohon maaf,saya mau melaporkan kejadian tadi pagi di layanan bis transjateng koridor borobudur. Pada pagi hari ini, 9/2/2023. Setahu saya, jam keberangkatan bis pagi jam 05.00, 05.15, 05.30, 05.45, 06.00. Tapi pada kenyataannya bis yang seharusnya berangkat jam 06.30, pada jam 06.27 sudah berada di jalan utama borobudur. Berarti bis diberangkatkan dr trminal sebelum jam 06.27 oleh petugas pengatur waktunya. Mungkin kalau kurang 1 menit, itu wajar. Tapi kalau sudah kurang dr 3 sampai 4 menit. Menurut saya sangat merugikan penumpang. Penumpukan penumpang juga akhirnya terjadi di halte². Sehingga banyak pnumpang khususnya anak sekolah yg tdk terangkut. Saran saja, karena sudah ada patokan waktu yang jelas. Untuk pagi hari mohon bis diberangkatkan sesuai jadwal, karena apa gunanya ada patokan waktu dg jeda yang bertujuan mengurai penumpukan penumpang, tp kenyataannya keberangkatan bis tidak sesuai patokan. Mohon untuk dipertimbangkan kembali. karna dampaknya di bis yang di belakangnya penumpang penuh karna tertinggal bis sebelumnya.Terima kasih

Topik

KELUHAN PELAYANAN PETUGAS TRANS JATENG

Disposisi

Kamis, 09 Februari 2023 - 14:12 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN

Verifikasi

Senin, 13 Februari 2023 - 09:15 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

akan kami tl

Progress

Senin, 13 Februari 2023 - 09:16 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Mohon maaf terkait pelayanan kami tadi pagi, sebenarnya secara jadwal waktu keberangkatan tidak ada perubahan. Hanya saja terdapat perubahan armada yang melayani diwaktu tersebut karena armada yang biasanya sedang melakukan uji berkala (UJI KIR) sehingga terkesan armada tersebut keberangkatannya mendahului dari jadwal. Kami sarankan untuk memantau lokasi bus melalui aplikasi SI ANTENG yg dapat didownload di Play Store. Matur Nuwun

Selesai

Jumat, 20 September 2024 - 12:11 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Mohon maaf terkait pelayanan kami tadi pagi, sebenarnya secara jadwal waktu keberangkatan tidak ada perubahan. Hanya saja terdapat perubahan armada yang melayani diwaktu tersebut karena armada yang biasanya sedang melakukan uji berkala (UJI KIR) sehingga terkesan armada tersebut keberangkatannya mendahului dari jadwal. Kami sarankan untuk memantau lokasi bus melalui aplikasi SI ANTENG yg dapat didownload di Play Store. Matur Nuwun