Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN74482436

Rincian Aduan

LGAN74482436

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN CILACAP
20 Mar 2023
0 ditandai
Proses pembayaran pajak tahunan motor via sakpole selalu muncul notif seperti itu. mohon informasi dan arahannya, saya sudah menggunakan 2x pembayaran pajak via app sakpole, cuma sekarang terkendala seperti itu. sudah coba kontak no yang tertera di no aduan aplikasi tapi tidak ada respon. posisi saya diluarkota apabila saya ada dirumah mungkin saya akan bayar langsung ke samsat terdekat. mohon bantuannya, terima kasih.

Topik

KELUHAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN DENGAN SAKPOLE

Disposisi

Senin, 20 Maret 2023 - 11:48 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Rabu, 29 Maret 2023 - 08:27 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Progress

Senin, 10 April 2023 - 13:10 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Aduan telah kami koordinasikan dengan unit terkait. Adapun penjelasan atas kendala pada aplikasi New Sakpole adalah terkait dengan perbaikan nilai NJKB. Ada beberapa nilai NJKB yang berisi nol. Sesuai dengan mekanisme layanan New Sakpole, wajib pajak diminta ke Samsat untuk penjelasan dan solusi lebih lanjut. Terima kasih

Selesai

Senin, 12 Juni 2023 - 10:27 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih