Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN69481338

Rincian Aduan

LGAN69481338

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN GROBOGAN
28 Aug 2023
0 ditandai
Samsat gubug hari ini smpe jam 9 blm buka?? Jam oprasional gmn ya ko g jls. Polisi nya g dtg"

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Senin, 28 Agustus 2023 - 10:18 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Senin, 28 Agustus 2023 - 11:03 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan diterima. Kami koordinasikan dg unit terkait

Progress

Senin, 04 September 2023 - 07:53 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Halo kak,


Sebelumnya kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yg kaka alami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait dan berikut penjelasan dari unit terkait (SAMSAT PATEN GUBUG) :


1. Bahwa keterlambatan pelayanan di Samsat Gubug disebabkan karena adanya kemacetan akibat perbaikan jalan di wilayah Pulorejo Kec. Purwodadi dan Desa Werdoyo Kec. Kebonagung sehingga sulit diprediksi lama kemacetannya


2. Terkait dg aduan kaka pelapor, pihak Samsat Paten Gubug langsung melaksanakan evaluasi dan pengarahan kepada seluruh unsur petugas yang ada di Samsat Kab. Grobogan (Karyawan/Karyawati UPPD, Polri, Jasa Raharja dan Bank Jateng) untuk mentaati waktu kerja pelayanan. 


Demikian penjelasan dari pihak Samsat Gubug, mohon untuk menjadikan maklum

Progress

Senin, 04 September 2023 - 07:54 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terlampir kami sampaikan bukti klarifikasi / penjelasan resmi tertulis dari pihak Samsat Paten Gubug atas aduan kaka. 

Lampiran PDF

Selesai

Senin, 04 September 2023 - 07:55 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan telah ditindaklanjuti. Terima kasih