Terimakasih atas pengaduan yang telah Bapak sampaikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dapat kami informasikan bahwa terkait antrian tindakan sudah kami konfirmasi langsung kepada pihak RS, tetapi terkendala data lengkap terkait nama, nomor rekam medis, nomor Kartu Indonesia Sehat, dan kronologis lengkapnya. Mohon untuk dapat disampaikan data pasien secara lengkap. Untuk saat ini dapat kami sampaikan sesuai prosedur standar maka apabila jadwal masih lama, maka peserta bisa dirujuk ke RS lain dengan kompetensi yang sama. Namun jika dalam keadaan emergency, peserta dapat langsung ke IGD RS terdekat. Demikian kami sampaikan, terimakasih.