Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGAN52937369

Rincian Aduan

LGAN52937369

Selesai Public

Lampiran

Image
KOTA SEMARANG
16 May 2023
0 ditandai
Selamat siang Pak Gub. Mohon atensinya pak terkait pelayanan samsat keliling di simpang 5. Dalam informasi tertera jam pelayanan dari pukul 08.30 s.d 14.00, tadi kami datang kesana sekitar pukul 13.55, yang pasti belum sampai pukul 14.00, namun petugas sudah menolak dengan alasan sudah tutup, buka kembali pukul 17.00. Saya tanya kepada petugas tutup jam berapa pak? dijawab tutup pukul 13.30. Mohon atensinya Pak Gub. kami ini mau bayar pajak yang berguna bagi APBD, tapi malah ditolak. Masukan saja Pak Gub, supaya di pintu Samsat Keliling ditulisi jam operasional supaya petugas tidak bisa membohongi masyarakat. Terima kasih.

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Selasa, 16 Mei 2023 - 16:16 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Jumat, 19 Mei 2023 - 14:22 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan diterima

Progress

Selasa, 23 Mei 2023 - 18:59 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kaka alami. Kami mengucapkan terima kasih atas kesediaan kaka telah taat membayar pajak. Terkait aduan kaka, akan kami konfirmasi ke petugas apakah ada kendala teknis pada hari tersebut dan kami lakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih banyak atas saran dan kritik yang membangun. Besar harapan kami dapat memberikan pelayanan prima kepada kakak dan seluruh masyarakat di Jawa Tengah. 

Selesai

Kamis, 08 Juni 2023 - 08:40 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan telah selesai ditindaklanjuti. Terima kasih