Detail Aduan
Rincian Aduan : LGAN52937369
KOTA SEMARANG, 16 May 2023
Selamat siang Pak Gub. Mohon atensinya pak terkait pelayanan samsat keliling di simpang 5. Dalam informasi tertera jam pelayanan dari pukul 08.30 s.d 14.00, tadi kami datang kesana sekitar pukul 13.55, yang pasti belum sampai pukul 14.00, namun petugas sudah menolak dengan alasan sudah tutup, buka kembali pukul 17.00. Saya tanya kepada petugas tutup jam berapa pak? dijawab tutup pukul 13.30. Mohon atensinya Pak Gub. kami ini mau bayar pajak yang berguna bagi APBD, tapi malah ditolak. Masukan saja Pak Gub, supaya di pintu Samsat Keliling ditulisi jam operasional supaya petugas tidak bisa membohongi masyarakat. Terima kasih.
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 16 Mei 2023 - 16:16 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 19 Mei 2023 - 14:22 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan diterima
Progress
Selasa, 23 Mei 2023 - 18:59 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kaka alami. Kami mengucapkan terima kasih atas kesediaan kaka telah taat membayar pajak. Terkait aduan kaka, akan kami konfirmasi ke petugas apakah ada kendala teknis pada hari tersebut dan kami lakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih banyak atas saran dan kritik yang membangun. Besar harapan kami dapat memberikan pelayanan prima kepada kakak dan seluruh masyarakat di Jawa Tengah.
Selesai
Kamis, 08 Juni 2023 - 08:40 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan telah selesai ditindaklanjuti. Terima kasih