Detail Aduan

Selamat Pagi Pak Gubernur, Mohon maaf, saya tidak tahu harus mencari solusi atau jalan keluar kemana... Saya ada pengambilan pinjaman KTA online di lembaga yg sudah terdaftar OJK. Bulan2 sebelumnya cicilan kami lancar, namun per 20 maret kemarin kami di PHK, dan sampai saat ini masih mencari pekerjaan baru, karena situasi pandemi covid 19, maka tidak mudah juga mencari pekerjaan baru. Saya ada kesempatan kerja baru di bulan juni sesuai pembicaraan dg perush. pemberi kerja. artinya bulan april dan mei ini kami tidak ada pemasukan. Ke lembaga fintech tadi kami sudah berkomunikasi dg email dan telp, untuk minta penundaan pembayaran selama 2 bulan, dan tidak dikenakan denda keterlambatan per hari. tapi jawaban dari mereka tidak bisa dan tetap kena denda harian 1%. mohon arahan bagaimana agar ada solusi atau harus menghadap kemana, krn kami juga tidak punya saving money..atau sesuatu yg bisa diuangkan.... Mohon arahan dari Bapak Gubernur, pihak mana yg bisa membantu saya dalam 2 bulan ini saja.