Detail Aduan
Rincian Aduan : LGAN38426946
KOTA SURAKARTA, 04 Jun 2020
Assalamulaikum wr wb.. Selamat Sore Pak Ganjar.. Saya warga Surakarta di Provinsi Jawa tengah, saya membaca Program Jateng terkait BBN di bebas kan yg akan berakhir di 16 Juli 2020 mendatang, saya tertarik dan sangat mendukung Program Jateng tsb yg sangat membantu masyarakat di saat kondisi efek pandemi korona yg membuat kita mesti prihatin dan menarik ikat pinggang lebih kencang dalam sektor pengeluaran keuangan dan perekonomian, pada tgl 03 Juni 2020 saya datang ke Samsat Boyolali utk proses cabut berkas mutasi kendaraan saya dan berencana nantinya akan proses BBN ke Surakarta sesuai alamat KTP saya saat ini. Persyaratan yg di minta sudah saya berikan, cek fisik sudah, bayar fiskal dll jg sudah, dan sudah diberikan surat jalan dengan masa waktu sampai dengan 2 bulan, dan oleh petugas Samsat Boyolali saya juga di informasikan bahwa cabut berkas tsb masih di proses dan kata petugas tsb akan selesai maximal waktu 2 bulan, saya diminta menunggu proses cabut berkas tsb dan no hp saya diminta ditulis di map berkas, nanti kalo sudah jadi akan ditelpon dari kantor Samsat boyolali, Yang saya hendak tanyakan.. apakah ada standart waktu dalam memproses cabut berkas serta BBN di Samsat, kalo ada mohon di informasikan.. Serta mohon dibantu percepatan proses nya agar bisa cepat dan masih dapat ikut program Jateng bebas BBN tsb karena apabila benar baru selesai cabut berkas nya saja memakan waktu 2 bulan, nanti nya saat proses BBN masuk ke Samsat Surakarta sudah melebihi batas waktu yg ditentukan, dan dikenai biaya BBN.. tapi kalo memang benar standart waktu nya sampai dengan 2 bulan, Mohon dibantu Percepatan Prosesnya, agar bisa ikut dalam program Jateng tsb.. Sehat dan Sejahtera selalu untuk pak Ganjar beserta para Pemimpin dan jajarannya se Jateng Raya.. Terima kasih atas Perhatian dan Bantuannya. Wassalamualaikum wr wb
Disposisi
Jumat, 05 Juni 2020 - 09:29 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 05 Juni 2020 - 10:08 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selesai
Jumat, 05 Juni 2020 - 11:20 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Laporan sudah di respon dan sudah selesai. Proses Pencabutan berkas Maxsimal 3minggu. sedangkan surat jalan diberi kelongaran hingga 2 Bulan.
Terimakasih