Detail Aduan

saya mengurus akte kelahiran ibu saya yang berusia 67 tahun ditolak di kecamatan gayamsari karena wajib melampirkan surat lahir dari bidan/dokter,buku nikah orang tuanya dan ktp 2 orang saksi yang mengetahui kelahiran ibu saya. yg membuat saya heran : 1.ibu saya lahir tahun 1955 dengan bantuan dukun bayi karena profesi bidan/dokter kandungan sangat langka sekali, beda dengan jaman sekarang. 2.mslh buku nikah orangtua ibu saya itu kan sudah meninggal dunia lama dan ibu saya juga tidak tahu di KUA mana orgtua nya dulu waktu menikah. 3.mslh 2 orang saksi yang mengetahui pas ibu saya lahir dulu ya mana tahu ibu saya tahu ketika lahir siapa saja orangnya. karena mengetahui hal aneh dan mustahil sprti itu akhirnya saya mencari informasi di media sosial dan ketemulah di video youtube dukcapil kemendagri pusat. ternyata syarat untuk itu tidak perlu karena untuk membuat akte kelahiran seperti usia ibu saya sebagai gantinya surat kelahiran bidan/dokter menggunakan formulir pengganti yaitu SPTJM kebenaran Kelahiran dan untuk buku nikah orangtua menggunakan SPTJM kebenaran Pasangan Suami istri dan untuk 2 saksi bisa pakai fc KTP tetangga,saudara,anak nya jg tidak masalah. mohon tanggapan dari dinas kependudukan dan catatan sipil kota semarang bila keluhan saya ini ada kesalahan dalam penyampaian