Laporan telah diteruskan ke DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN

Terima kasih atas masukannya

Mohon maaf kami baru bisa memberikan tanggapan

Untuk menanggapi permasalahan yang Saudara sampaikan, kami perlu informasi  lebih lanjut agar dalam memberikan tanggapan sesuai dengan apa yang Saudara kehendaki. Mohon infonya untuk nama perusahaan nya apa, jenis alat yang dikalibrasi apa dan jumlah alatnya ada berapa, matur suwun Setelah kami lakukan koordinasi dengan Balai Pengujian dan Sertifikasi Mutu Barang Semarang, diperoleh hasil sebagai berikut : Untuk proses kalibrasi sampai terbit sertifikat dibutuhkan waktu 20 hari kalender dengan catatan alat dalam kondisi baik. BPSMB Semarang tidak pernah menolak pelayanan kalibrasi kecuali BPSMB Semarang tidak melakukan kalibrasi alat tersebut, dikarenakan belum memiliki peralatan yang cukup untuk kalibrasi suatu alat. Penolakan juga dilakukan jika permohonanan konsumen tidak sesuai dengan kewenangan BPSMB Semarang. Demikian yang bisa kami sampaikan, suwun