Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGAN23080756
Rincian Aduan
LGAN23080756
Selesai
Public
Lampiran
selamat siang bapak gubernurku yang terhormat...
tanpa mengurangi rasa hormat sy sbg warga jawa tengah, selain perihal jalanan yang rusak (selama 3th tdk ada perbaikan sama sekali), sy ingin menyampaikan aduan perihal layanan PLN wilayah brebes khususnya di wilayah perbatasan. sy sudah melakukan laporan ke PLN 123 smp 3x tp smp dg skr tdk ada perbaikan. petugas memang dtg hny utk mengecek namun permasalahan tdk ada penyelesaian.
Voltase listrik di wilayah losari khususnya di wilayah tempat tinggal saya drop smp 164,8V dimana mengakibatkan barang² elektronik warga banyak yg rusak.
jika mengadu ke PLN123 tdk menemukan solusi, sy berharap dg mengadu melalui aplikasi ini dpt menemukan solusi utk menyelesaikan permasalahan kami rakyat kecil.
terimakasih.
Disposisi
Senin, 19 Juni 2023 - 15:28 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Verifikasi
Selasa, 20 Juni 2023 - 11:27 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
laporan diterima
Progress
Rabu, 21 Juni 2023 - 12:11 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
Menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan informasi sebagai berikut :
1. Telah kami koordinasikan terkait dengan hal tsb dengan UP3 Tegal dan ULP Brebes.2. Keluhan masyarakat kabupaten brebes yang berada di Kecamatan Losari diinformasikan bahwa tegangan Drop Karena banyak tarikan SR deret kurang lebih 12 rumah, sehingga menyebabkan Tegangan Layanan drop dimalam hari.3. Adapun langkah perbaikan yang telah dilaksanakan oleh ULP Brebes pada hari Selasa tanggal 20 Juni 2023 adalah sbb:* Melakukan pengukuran beban tegangan di siang Hari dan di malam hari untuk Mengukur tegangan pelayanan disisi pelanggan* Melakukan survey & perbaikan Sambungan Rumah (SR) antar rumah dengan evakuasi (diomset) sebanyak 7 rumah ke Tiang Terdekat agar tegangan tidak Drop* Melakukan pengukuran setelah perbaikan dengan hasil pengukuran didapatkan dengan naik ke kondisi batasan normal menjadi 210 V di siang hari dan menjadi 213 V dimalam hari.
1. Telah kami koordinasikan terkait dengan hal tsb dengan UP3 Tegal dan ULP Brebes.2. Keluhan masyarakat kabupaten brebes yang berada di Kecamatan Losari diinformasikan bahwa tegangan Drop Karena banyak tarikan SR deret kurang lebih 12 rumah, sehingga menyebabkan Tegangan Layanan drop dimalam hari.3. Adapun langkah perbaikan yang telah dilaksanakan oleh ULP Brebes pada hari Selasa tanggal 20 Juni 2023 adalah sbb:* Melakukan pengukuran beban tegangan di siang Hari dan di malam hari untuk Mengukur tegangan pelayanan disisi pelanggan* Melakukan survey & perbaikan Sambungan Rumah (SR) antar rumah dengan evakuasi (diomset) sebanyak 7 rumah ke Tiang Terdekat agar tegangan tidak Drop* Melakukan pengukuran setelah perbaikan dengan hasil pengukuran didapatkan dengan naik ke kondisi batasan normal menjadi 210 V di siang hari dan menjadi 213 V dimalam hari.
Selesai
Rabu, 21 Juni 2023 - 12:12 WIBDINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL
demikian informasi yang dpat kami sampaikan
terima kasih
terima kasih