Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP71590140
KOTA SEMARANG, 07 Jun 2020
Terima kasih udah menyediakan klinik hewan propinsi dg harga yg terjangkau, pak Gub. Hanya tolong diperhatikan masalah pelayanannya, pak. Dokternya sering pergi berhari-hari, kalo minta nomer telp utk info, ga diberi. Fasilitas jg kurang memadai, kurang sosialisasi. Makanya meski di pinggir jalan utama, tempatnya sering sepi. Semoga di kedepannya pelayanan bs lebih konsisten dan maksimal. Terima kasih.
Disposisi
Minggu, 07 Juni 2020 - 19:22 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 11 Juni 2020 - 12:46 WIB
DINAS PETERNAKAN DAN KESEHATAN HEWAN
Sebelumnya kami ucapkan terimakasih atas masukan yang diberikan untuk Klinik Hewan Semarang dan permohonan maaf apabila ada kekurangan dalam pelayanan di Klinik Hewan Semarang.
· Adapun pertanyaan yang disampaikan yaitu :
- Terkait dengan Pertanyaan Dokter pergi berhari-hari
- Terkait pertanyaan nomor telepon untuk informasi pelayanan
· Jawaban :
1. a. SDM yang ada di Klinik Hewan Semarang sebagai berikut :
- Koordinator 1 orang ( MM. Ifran)
- Dokter Hewan 2 orang ( drh. Tine Agustina dan drh. Assa Normalia)
- Petugas Administrasi 1 orang ( Nunuk Yulianti)
- Paramedis 2 orang (Sunaryanto dan Aditya Cahyo Nugroho)
- Penjaga aset 1 orang (Kukuh Andang W.)
b. Absensi pegawai Klinik sesuai jadwal Work From Home/ Work From Office
a. Jam pelayanan selama pandemi dilakukan mulai jam 08.00 – 13.00 WIB (sesuai SE Gubernur Jawa Tengah Nomor 800/1022 tanggal 28 Maret 2020).
2. No telepon seluruh personil Klinik Hewan Semarang untuk pendaftaran dan informasi pelayanan selama ini ditempel di papan dan dikeluarkan pagi disaat buka dan dimasukkan ketika tutup (jam pulang karyawan).
Nomor Telepon yang dapat dihubungi untuk janji pelayanan :
1. MM. Ifran : 0895392508070
2. drh. Tine : 081267972321
3. drh. Assa : 082243857525
4. Aditya : 085640846058
5. Sunaryanto: 089688744406
Demikian Tanggapan dari kami. Terima kasih.
Selesai
Kamis, 11 Juni 2020 - 12:50 WIB
DINAS PETERNAKAN DAN KESEHATAN HEWAN
Sebelumnya kami ucapkan terimakasih atas masukan yang diberikan untuk Klinik Hewan Semarang dan permohonan maaf apabila ada kekurangan dalam pelayanan di Klinik Hewan Semarang.
· Adapun pertanyaan yang disampaikan yaitu :
- Terkait dengan Pertanyaan Dokter pergi berhari -hari
2. 2. Terkait pertanyaan nomor telepon untuk informasi pelayanan
· Jawaban :
1. a. SDM yang ada di Klinik Hewan Semarang sebagai berikut :
- Koordinator 1 orang ( MM. Ifran)
- Dokter Hewan 2 orang ( drh. Tine Agustina dan drh. Assa Normalia)
- Petugas Administrasi 1 orang ( Nunuk Yulianti)
- Paramedis 2 orang (Sunaryanto dan Aditya Cahyo Nugroho)
- Penjaga aset 1 orang (Kukuh Andang W.)
b. Absensi pegawai Klinik sesuai jadwal Work From Home/ Work From Office
a. Jam pelayanan selama pandemi dilakukan mulai jam 08.00 – 13.00 WIB (sesuai SE Gubernur Jawa Tengah Nomor 800/1022 tanggal 28 Maret 2020).
2. No telepon seluruh personil Klinik Hewan Semarang untuk pendaftaran dan informasi pelayanan selama ini ditempel di papan dan dikeluarkan pagi disaat buka dan dimasukkan ketika tutup (jam pulang karyawan).
Nomor Telepon yang dapat dihubungi untuk janji pelayanan :
1. MM. Ifran : 0895392508070
2. drh. Tine : 081267972321
3. drh. Assa : 082243857525
4. Aditya : 085640846058
5. Sunaryanto: 089688744406
Demikian Tanggapan dari kami. Terima kasih.