Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP71466425
KOTA SEMARANG, 04 May 2023
Slmt siang pak,sy mau melaporkan,istri sy sakit masuk rumah sakit panti wiloso citarum pakai bpjs kok masih byr,padahal sy masuk lewat ugd kenapa masih byr,padahal sy krj tiap bulan dipotong utk byr bpjs
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Kamis, 04 Mei 2023 - 11:44 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 12 Mei 2023 - 17:09 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan, kami tindaklanjuti ke bidang terkait
Progress
Senin, 15 Mei 2023 - 09:47 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Untuk penelusuran lebih lanjut mohon informasi terkait data identitas dan kronologis saat mendapat pelayanan kesehatan. Salah satu hal yang pertama-tama perlu diketahui yaitu bahwa penjaminan program JKN berdasarkan indikasi medis. Apabila saat di UGD tidak masuk kriteria gawat darurat berdasar pemeriksaan dokter maka tidak bisa menjadi jaminan JKN. Demikian pula apabila saat masuk rumah sakit pendaftaran rawat inap sebagai pasien umum nantinya tidak dapat diubah menjadi status pasien program JKN. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menindaklanjuti ke Kantor BPJS Kesehatan setempat atau menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih
Selesai
Senin, 15 Mei 2023 - 09:48 WIB
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Untuk penelusuran lebih lanjut mohon informasi terkait data identitas dan kronologis saat mendapat pelayanan kesehatan. Salah satu hal yang pertama-tama perlu diketahui yaitu bahwa penjaminan program JKN berdasarkan indikasi medis. Apabila saat di UGD tidak masuk kriteria gawat darurat berdasar pemeriksaan dokter maka tidak bisa menjadi jaminan JKN. Demikian pula apabila saat masuk rumah sakit pendaftaran rawat inap sebagai pasien umum nantinya tidak dapat diubah menjadi status pasien program JKN. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menindaklanjuti ke Kantor BPJS Kesehatan setempat atau menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Terima kasih