Detail Aduan

Slmt pg pak.. sy komet dr jonggrangan klaten utara pak.. sy ad permasalahan mohon petunjukny.. mertua sy pensiunan kai. Januari mertua sy meningal pak sy lapor ke taspen solo uang duka dan pensiun smpai mei sdh tersalurkan pak.. yg jd mslh saat pengurusan ke janda pak..di sk mertua ad keslhan ketik nominal sy diminta milih 2 opsi hrs ngurus ke bandung apa nunggu..krn covid sy jelas ga bs ke bandung pak sm kendala biaya jg.. sy pilih nunggu.. tp smpi bln september blm ad kbr sy ke taspen lg blg berkas blm sampai ke tespen.. sy suruh nunggu lg..sampai skrg blg ad kbr ny pak.. sy harus bagaimna.. kalau bapak baca sy mohon petunjuknya pak..terimakasih