Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP34991261
KOTA SEMARANG, 24 Jun 2023
Mohon maaf memperjelas aduan saya tentang PT. Maxim transportasi ojek online. Jadi di sini saya melaporkan untuk layanan delivery dan food&shop. Jadi ketika konsumen memesan delivery atau food & shop dengan jarak 3 km atau di bawah 3 km maka harga pembayaran nya adalah 3000 rupiah. Itu adalah harga minimal order yg di tetapkan PT. Maxim. Harga 3000 rupiah itu bukan harga yg di barengi dengan promo. Artinya harga normal. Dan 3000 rupiah itu belum di potong aplikasi yaitu 12% kalau tidak salah. Yg ingin saya laporkan adalah harga minimal ini. Bukan nya pemerintah sudah menetapkan harga minimal 8900? Tolong lah pak kami sebagai driver kalau dengan harga minimal 3000 rupiah belum di potong aplikasi 12%, belum bensin. Tolong agar harga minimal nya sesuai dengan peraturan pemerintah yaitu 8900
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Sabtu, 24 Juni 2023 - 17:30 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 26 Juni 2023 - 10:57 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
akan kami tl
Progress
Senin, 26 Juni 2023 - 10:57 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
Terimakasihh atas lapornya akan kami sampaikan operator, suwun
Progress
Selasa, 27 Juni 2023 - 07:54 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
Berikut kami sampaikan jawaban dari operator :
Karena untuk tariff dari delivery tersebut sifatnya lelang dan mitra driver dapat memilih mau/tidak untuk mengambil orderan tersebut dan tidak dapat masuk secara otomatis ke akun mereka pak 🙏 sehingga bila di rasa tidak menguntungkan mitra driver dapat memilih orderan lain yg lebih sesuai dengan hitungan dari masing masing mitra 🙏
Untuk dapat di pahami, suwun
Selesai
Senin, 04 Desember 2023 - 09:08 WIB
DINAS PERHUBUNGAN
Terimakasihh atas lapornya akan kami sampaikan operator, suwun
Berikut kami sampaikan jawaban dari operator :
Karena untuk tariff dari delivery tersebut sifatnya lelang dan mitra driver dapat memilih mau/tidak untuk mengambil orderan tersebut dan tidak dapat masuk secara otomatis ke akun mereka pak 🙏 sehingga bila di rasa tidak menguntungkan mitra driver dapat memilih orderan lain yg lebih sesuai dengan hitungan dari masing masing mitra 🙏
Untuk dapat di pahami, suwun