KABUPATEN MAGELANG, 31 May 2022

maaf sebelumnya mau menyampaikan aja, untuk pembuatan akte kelahiaran anak, kk dan kia saya sudah datang 3x ke kantor dukcapil tp tidak dilayani ofline katanya harus online semua, oke saya coba online dipandu anak magang bukan staff kantornya, setelah semua syarat dikirm ke link pengajuan dr tgl 27 april 2022 sampai sekarag belum jadi, dikarenakan foto tidak jelas dkk, sudah direvisi dan dikirm balik masih salah juga, kita dr pihak pemohon ko tidak dapat sosialisi mengenai syarat foto yg diupload ke sistem yg diterima bagaimana dan haris seperti apa, operator juga tidak enak bahasanya, kenapa buat akte bisa seemosi ini yaa? harusnya kan kita sudah datang kekantor dilayani kalo tidak ya dipandu untuk pembuatan secara online data yg diterima di sistem bagaimana, malah kita ug disalahkan. lapor ke pengaduan juga tidak ada hasil, malah operator kirim kata2 yg tidak enak ke kita lewat link pendaftaran. mohon untuk dikaji lagi sebagai oprator harusnya bisa lebih ramah lg secaran online apa ofline.