Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWA94191287

Selesai Public

KABUPATEN DEMAK, 18 Jul 2021

Alamat: Kabupaten Kab Demak, Kecamatan Kec Mranggen, Kelurahan Kel Batursari Laporan: keluhannya terkait hasil swab di puskesmas mranggen 3 yang sampai hari ini belum keluar, saya(riski permata sari) dan anak saya(nafeesa syafa ayunidya) swab pcr di puskesmas tsb tanggal 7 Juni 2021(senin) dikarenakan tgl 5 Juni 2021(sabtu) ayah saya terkonfirmasi positif covid, nmn sampe skrg sdh 16 hari belum keluar juga hasilnya, tanggal 11 juni sempet ke puskesmas menanyakan infonya malah dibilangin ga ush ke puskesmas tanya2 nanti akan dihubungi, eh tapi sampe sekarang blm ada yg hubungi, mhn bantuannya ????????????

#KELUHAN HASIL SWAB TERLALU LAMA

0 Orang Menandai Aduan Ini

Disposisi

Senin, 19 Juli 2021 - 00:58 WIB

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Verifikasi

Senin, 19 Juli 2021 - 08:27 WIB

Kabupaten Demak

Aduan saudara kami terima, untuk saat ini sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait

Progress

Senin, 19 Juli 2021 - 08:30 WIB

Kabupaten Demak

Aduan saudara kami terima, untuk saat ini sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait. Terima kasih

Selesai

Selasa, 20 Juli 2021 - 13:15 WIB

Kabupaten Demak

Yth Sdr, Riski

Pelayanan di Puskesmas Mranggen 3 sudah sesuai dengan standar Pelayanan dan standar Operasional Prosedur,Pemeriksaan Specimen dari Puskesmas sudah kami kirim ke Laboratorium penerima sebelum 24 jam,untuk hasil pemeriksaan kami serahkan setelah mendapatkan hasil dari laboratorium pemeriksa,jika antrian specinen di lab pemeriksa jumlahnya banyak maka membutuhkan waktu tunggu yang cukup lama,segera setelah hasil kami terima akan kami sampaikan kepada  keluarga pasien